Όροι Χρήσης
Ασφάλεια Συναλλαγών
Στo ηλεκτρονικό κατάστημα leditnow.gr οι συναλλαγές είναι απολύτως ασφαλείς!
Όλες οι εγχρήματες συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Alpha Bank και η μόνη πληροφορία που λαμβάνει η εταιρία μας σχετίζεται με την επιτυχία ή αποτυχία της πληρωμής σας.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας leditnow δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων.
Διαθεσιμότητα
Σε περιπτώσεις που τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα θα ενημερώνεστε με e-mail ή τηλεφωνικός για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.
Αν θα συμφωνείται για το νέο χρόνο παράδοσης θα πρέπει να μας στέλνεται e-mail ή fax ότι είστε ενήμερος και θέλετε η παραγγελία σας να παραμείνει ενεργή.
Σε περιπτωση που οι νέοι όροι εκτέλεσης της παραγγελίας δεν σας ικανoποιούν παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα διακήνησης στο τηλ 210 3006631.
Ειδικές περιπτώσεις διαθεσιμότητας είναι οι παρακάτω
Κατόπιν παραγγελίας
Το προϊόν θα αναζητηθεί σε προμηθευτή της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και ο Πελάτης θα λάβει ενημέρωση για την διαθεσιμότητα του προϊόντος εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας του. Σε αυτή την περίπτωση θα ζητηθεί προκαταβολή μέρους του τιμήματος έως και πλήρης εξόφληση αναλόγως της φύσης του αντικειμένου.
Με προ-παραγγελία
Το προϊόν δεν βρίσκεται στις αποθήκες του προμηθευτή αλλά μπορεί να παραγγελθεί με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Σε αυτή την περίπτωση πριν την υποβολή της παραγγελίας γνωστοποιείται στον Πελάτη ο εκτιμώμενος χρόνος άφιξης του προϊόντος. Η επιβεβαίωση λήψης εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ της προ-παραγγελίας αποτελεί μόνο επιβεβαίωση ότι η παραγγελία έχει παραληφθεί με το περιεχόμενο που αναφέρεται και σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί αποδοχή της παραγγελίας ή συνομολόγηση όρων (κατάρτιση) πώλησης. Σε αυτή την περίπτωση θα ζητηθεί προκαταβολή μέρους του τιμήματος έως και πλήρης εξόφληση αναλόγως της φύσης του αντικειμένου.
Προσωρινά Εξαντλημένο
Το προϊόν έχει εξαντληθεί ή καταργηθεί ή δεν αναμένεται άμεσα η παραλαβή του.
Ανωτέρα βία
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Ακύρωση Παραγγελίας
Η ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί εύκολα!
Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας το σύστημα σας επιστρέφει έναν Αριθμό Παραγγελίας τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την ακύρωση της παραγγελίας σας, επικοινωνώντας με το κατάστημα λιανικής πώλησης στο τηλ. 210 3006631
Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέχρι τη στιγμή όπου θα αποσταλεί η παραγγελία σας. Μετά το χρονικό σημείο αυτό δεν θα είναι δυνατή η ακύρωση.
Επιστροφές Προϊόντων μονο για online αγορές
Σε όλες τις περιπτώσεις, στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του leditnow.gr πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.) και σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα/πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από το Leditnow.gr.
Στην περίπτωση που το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του χωρίς χρέωση μεταφορικών.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε της εξ αποστάσεως αγοράς των αγαθών, αυτό θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των αγαθών. Τα αγαθά θα πρέπει να επιστραφούν στο φυσικό μας κατάστημα οδος Πυρρωνος 77, Ηλιουπολη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα συμπλήρωσης της φόρμας επιστροφής που διατίθεται παρακάτω.
Η προθεσμία τηρείται εάν ο καταναλωτής στείλει πίσω τα αγαθά πριν από την εκπνοή της προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερων.
Ο καταναλωτής επιβαρύνεται μόνο με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.
Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των αγαθών άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για την διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.
Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης (αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων) από τον καταναλωτή κατά τα ανωτέρω το Leditnow.gr επιστρέφει κάθε πληρωμή που έλαβε από τον καταναλωτή, μη συμπεριλαμβανομένων κατά περίπτωση, των δαπανών παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα συμπλήρωσης της αίτησης επιστροφής, χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με εκείνα που ο καταναλωτής χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν ο καταναλωτής έχει ρητώς συμφωνήσει διαφορετικά και υπό τον όρο να μην επιβαρυνθεί ο καταναλωτής με δαπάνες προκύπτουσες από την επιστροφή των χρημάτων.
Κατά παρέκκλιση από την προηγούμενη παράγραφο, το Leditnow.gr δεν απαιτείται να επιστρέψει πρόσθετες δαπάνες παράδοσης.
Εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης αποτελούν αγαθά κατόπιν ειδικής παραγγελίας που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένων.
Για να γίνει επιστροφή περίπτωσης DOA θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται από το αντίγραφο του «Παραστατικού Αγοράς», να είναι σε άρτια κατάσταση και συνοδευόμενο με όλα τα παρελκόμενα, να είναι εντός της προβλεπόμενης διάρκειας DOA από τον κατασκευαστή και να συνοδεύεται από αναλυτική περιγραφή του προβλήματος κατά την συμπλήρωση της Φόρμας Επιστροφών. Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται από τον κατασκευαστή να έχει προηγηθεί η διάγνωση βλάβης και έγκριση αντικατάστασης από εξουσιοδοτημένο Service Center πριν την έναρξη της διαδικασίας DOA, η τελευταία θα γίνεται δεκτή εφόσον έχει προηγηθεί η σχετική έγκριση του Service Center. Σημειώνεται ότι η διαδικασία DOA ενδέχεται να υπόκειται υπό την έγκριση του κατασκευαστή μετά την παραλαβή του στην εταιρεία μας.
Κατά την πώληση, το Leditnow.gr οφείλει να ενημερώνει τον καταναλωτή για την πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος. Πιθανή διάρκεια ζωης του προϊόντος είναι ο εύλογα αναμενόμενος χρόνος κατά τον οποίο το προϊόν θα μπορεί να χρησιμοποιείται σύμφωνα με τον προορισμό του, έστω και έπειτα από επισκευή ή αντικατάσταση ανταλλακτικών, ωσότου η φθορά από την τακτική χρήση καταστήσει το προϊόν άχρηστο ή την περαιτέρω χρήση του οικονομικά ασύμφορη.
Η ενημέρωση του καταναλωτή από τον προμηθευτή για την πιθανή διαρκεια ζωής του προϊόντος γίνεται με οποιοδήποτε πρόσφορο τρόπο, όπως με σχετική αναγραφή στο έντυπο οδηγιών χρήσης ή εγγύησης, Η απόδειξη της ενημέρωσης αυτής βαρύνει τον προμηθευτή.
Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών (info@leditnow.gr) στο τηλέφωνο 210 3006631 από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-15:00 (εκτός αργιών) για πληροφορίες.
Αποστολή:
H αποστολή του προς επιστροφή προϊόντος καθώς τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν εσάς.
Μόνο σε περίπτωση που το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε τα έξοδα μεταφοράς καλύπτονται από το Leditnow.gr.
Η όποια αντικατάσταση ή πίστωση γίνεται μόνο μετά την παραλαβή του στο κατάστημα της του Leditnow.gr και αφού ελεγχθεί και διαπιστωθεί ότι μετά τον έλεγχο ότι υπόκειται σε διαδικασία αντικατάστασης ή πίστωσης.
Τιμές των πωλούμενων Προϊόντων
H εταιρεία leditnow διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση.
Σέρβις
Πέραν της εγγύησης, για οποιαδήποτε πρόβλημα σε προϊόντα που αγοράσατε από την εταιρεία led it now μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας εξυπηρετήσουμε και να λύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα έχει παρουσιαστεί άμεσα.
Για τεχνικές και άλλες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα της εταιρείας led it now μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, αναφέροντας το ερώτημά σας με σαφή τρόπο.
Για ερωτήματα που αναφέρονται σε συγκεκριμένο μοντέλο παρακαλούμε να αναφέρετε με ακριβή τρόπο τον πλήρη αριθμό μοντέλου και τον αριθμό σειράς.
Όροι Χρήσης
Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Η εταιρεία leditnow διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.
Τήρηση αρχείου
Σας ενημερώνουμε ότι βάσει του Ν.2472/97 τηρούμε τα εμπορικά προσωπικά σας στοιχεία στο αρχείο μας και έχετε πρόσβαση σε αυτά σύμφωνα με το νόμο.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Τα προϊόντα που εμφανίζονται στο site της εταιρείας μας είναι κατά πλειονότητα ετοιμοπαράδοτα. Για προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα θα ενημερωθείτε από το κατάστημα λιανικής πώλησης για την πιθανή ημερομηνία διάθεσης. Εάν οι όροι εκτέλεσης παραγγελίας δεν σας ικανοποιούν έχετε το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας σας.
Χρόνος παράδοσης
Το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας σας είναι 2 - 5 εργάσιμες ημέρες. Για παραγγελίες που η παράδοση τους θα γίνει από εταιρεία μεταφορών ή ταχυδρομικώς ο συνήθης χρόνος που απαιτείται είναι δύο με τρεις ημέρες επιπλέον.
Αποποίηση ευθύνης
Η εταιρεία led it now δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση.
ΠΡΟΣΟΧΗ!
Η διανομή πραγματοποιείται από πρακτορείο μεταφοράς ή με υπηρεσία ταχυμεταφορών την οποία επιλέγει το κατάστημα και πληρώνει ο πελάτης. Το κατάστημά μας ουδεμία ευθύνη φέρει για τη μεταφορά των προϊόντων. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό, με κίνδυνο, ευθύνη και με έξοδα του πελάτη. Η παράδοση των εμπορευμάτων στο αρμόδιο πρακτορείο μεταφορών ή με υπηρεσία ταχυμεταφορών θεωρείται παράδοση στον αγοραστή.